日前，全國(guó)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)在浙江省諸暨市楓橋?qū)W院召開(kāi)。北京、天津、上海、重慶、山西、遼寧、江西、廣東、廣西、四川、陜西、浙江12個(gè)省級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門派駐紀(jì)檢監(jiān)察組和房地產(chǎn)（物業(yè)）處，太原、大連、泉州、九江、深圳、桂林、成都、西安、紹興、諸暨10個(gè)城市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)同志介紹了經(jīng)驗(yàn)做法，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管司、城市建設(shè)司、城市管理監(jiān)督局、機(jī)關(guān)黨委有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室、中央社會(huì)工作部及派駐紀(jì)檢監(jiān)察組有關(guān)同志應(yīng)邀出席。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委駐住房城鄉(xiāng)建設(shè)部紀(jì)檢監(jiān)察組組長(zhǎng)、部黨組成員宋寒松主持會(huì)議并講話。

　　會(huì)議指出，物業(yè)服務(wù)是事關(guān)群眾利益的“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎基層社會(huì)治理的“民生大事”，必須從人民立場(chǎng)和大局穩(wěn)定的高度，充分認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治的重大意義，挺肩扛起政治責(zé)任，有力有序扎實(shí)推進(jìn)。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，推行“支部建在小區(qū)上”，讓小區(qū)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和居民黨員先鋒作用發(fā)揮出來(lái)，形成“有事找黨員”的氛圍。堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)，搭建小區(qū)公共事務(wù)協(xié)商平臺(tái)，建立群眾訴求及時(shí)解決機(jī)制，深化小區(qū)基層治理，實(shí)現(xiàn)共謀共建共治共享。規(guī)范管理公共收益，接受業(yè)主、基層黨組織、街道社區(qū)、行業(yè)主管部門的共同監(jiān)督。強(qiáng)化履約服務(wù)監(jiān)管，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查，激勵(lì)先進(jìn)，整改落后。建立“多方聯(lián)評(píng)、精準(zhǔn)施評(píng)、強(qiáng)化用評(píng)”的物業(yè)服務(wù)信用評(píng)價(jià)機(jī)制。發(fā)揮物業(yè)管理協(xié)會(huì)作用。利用信息化手段提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)效。推動(dòng)無(wú)物業(yè)服務(wù)小區(qū)實(shí)行基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。辦好電梯更新的好事，提升人民群眾獲得感。

　　會(huì)議強(qiáng)調(diào)，各地要以集中整治為重要契機(jī)，爭(zhēng)取地方黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持，協(xié)調(diào)推動(dòng)各有關(guān)部門共同參與，一體縱深推進(jìn)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題“查、改、治”。

　　會(huì)議專門設(shè)置實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，與會(huì)人員參觀了楓橋經(jīng)驗(yàn)陳列館，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”；走訪了諸暨東盛社區(qū)君城小區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)感受黨建引領(lǐng)基層治理的經(jīng)驗(yàn)做法。

摘自　《中國(guó)建設(shè)報(bào)》　2025.06.16　佟皋