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　　為切實解決2025年度殘疾人“兩項補貼”認證難題，打通便民服務“最后一公里”，近日，南塘鎮(zhèn)南湖村新時代文明實踐站充分發(fā)揮黨建引領作用，組織婦聯干部、網格員及志愿者開展“暖心助殘”入戶認證志愿服務活動，以實際行動為行動不便的殘疾人群體送去貼心關懷。

　　活動開展前，南湖村村委提前謀劃，通過電話摸排、微信群推送等方式，全面掌握村內殘疾人的認證需求，精準梳理出需上門認證的殘疾人名單，確保服務全覆蓋、無遺漏。活動期間，婦聯干部、網格員與志愿者組成服務小隊，逐戶登門開展認證工作。面對行動不便、操作困難的殘疾人，工作人員全程耐心引導，協助完成人臉識別、信息核對等認證流程，并結合實例詳細解讀補貼政策，確保殘疾人及其家屬對政策應知盡知。針對聽力、言語障礙的特殊對象，志愿者靈活運用肢體語言，在殘疾人家屬的配合下，順利完成身份核驗與信息確認。此外，工作人員還主動詢問殘疾人家庭在生活照料、康復需求等方面的困難，認真記錄群眾訴求，為后續(xù)幫扶工作奠定基礎。此次“暖心助殘”行動，共為17名行動不便的殘疾人完成認證服務，切實解決了他們的急難愁盼問題。

　　下一步，南塘鎮(zhèn)南湖村將持續(xù)深化新時代文明實踐活動，緊盯“一老一小一殘”等特殊群體需求，不斷優(yōu)化志愿服務機制，推動服務更精準、更暖心，讓文明實踐之花在基層綻放出更多溫暖色彩。