為切實(shí)解決2025年度殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼”認(rèn)證難題，打通便民服務(wù)“最后一公里”，近日，南塘鎮(zhèn)南湖村新時(shí)代文明實(shí)踐站充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織婦聯(lián)干部、網(wǎng)格員及志愿者開展“暖心助殘”入戶認(rèn)證志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為行動(dòng)不便的殘疾人群體送去貼心關(guān)懷。

　　活動(dòng)開展前，南湖村村委提前謀劃，通過電話摸排、微信群推送等方式，全面掌握村內(nèi)殘疾人的認(rèn)證需求，精準(zhǔn)梳理出需上門認(rèn)證的殘疾人名單，確保服務(wù)全覆蓋、無遺漏?；顒?dòng)期間，婦聯(lián)干部、網(wǎng)格員與志愿者組成服務(wù)小隊(duì)，逐戶登門開展認(rèn)證工作。面對(duì)行動(dòng)不便、操作困難的殘疾人，工作人員全程耐心引導(dǎo)，協(xié)助完成人臉識(shí)別、信息核對(duì)等認(rèn)證流程，并結(jié)合實(shí)例詳細(xì)解讀補(bǔ)貼政策，確保殘疾人及其家屬對(duì)政策應(yīng)知盡知。針對(duì)聽力、言語(yǔ)障礙的特殊對(duì)象，志愿者靈活運(yùn)用肢體語(yǔ)言，在殘疾人家屬的配合下，順利完成身份核驗(yàn)與信息確認(rèn)。此外，工作人員還主動(dòng)詢問殘疾人家庭在生活照料、康復(fù)需求等方面的困難，認(rèn)真記錄群眾訴求，為后續(xù)幫扶工作奠定基礎(chǔ)。此次“暖心助殘”行動(dòng)，共為17名行動(dòng)不便的殘疾人完成認(rèn)證服務(wù)，切實(shí)解決了他們的急難愁盼問題。

　　下一步，南塘鎮(zhèn)南湖村將持續(xù)深化新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，緊盯“一老一小一殘”等特殊群體需求，不斷優(yōu)化志愿服務(wù)機(jī)制，推動(dòng)服務(wù)更精準(zhǔn)、更暖心，讓文明實(shí)踐之花在基層綻放出更多溫暖色彩。