為切實解決2025年度殘疾人“兩項補(bǔ)貼”認(rèn)證難題，打通便民服務(wù)“最后一公里”，近日，南塘鎮(zhèn)南湖村新時代文明實踐站充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，組織婦聯(lián)干部、網(wǎng)格員及志愿者開展“暖心助殘”入戶認(rèn)證志愿服務(wù)活動，以實際行動為行動不便的殘疾人群體送去貼心關(guān)懷。

　　活動開展前，南湖村村委提前謀劃，通過電話摸排、微信群推送等方式，全面掌握村內(nèi)殘疾人的認(rèn)證需求，精準(zhǔn)梳理出需上門認(rèn)證的殘疾人名單，確保服務(wù)全覆蓋、無遺漏?；顒悠陂g，婦聯(lián)干部、網(wǎng)格員與志愿者組成服務(wù)小隊，逐戶登門開展認(rèn)證工作。面對行動不便、操作困難的殘疾人，工作人員全程耐心引導(dǎo)，協(xié)助完成人臉識別、信息核對等認(rèn)證流程，并結(jié)合實例詳細(xì)解讀補(bǔ)貼政策，確保殘疾人及其家屬對政策應(yīng)知盡知。針對聽力、言語障礙的特殊對象，志愿者靈活運(yùn)用肢體語言，在殘疾人家屬的配合下，順利完成身份核驗與信息確認(rèn)。此外，工作人員還主動詢問殘疾人家庭在生活照料、康復(fù)需求等方面的困難，認(rèn)真記錄群眾訴求，為后續(xù)幫扶工作奠定基礎(chǔ)。此次“暖心助殘”行動，共為17名行動不便的殘疾人完成認(rèn)證服務(wù)，切實解決了他們的急難愁盼問題。

　　下一步，南塘鎮(zhèn)南湖村將持續(xù)深化新時代文明實踐活動，緊盯“一老一小一殘”等特殊群體需求，不斷優(yōu)化志愿服務(wù)機(jī)制，推動服務(wù)更精準(zhǔn)、更暖心，讓文明實踐之花在基層綻放出更多溫暖色彩。